FAQ

Alles wat je moet weten over Guauly

We beantwoorden je vragen over honden delen, veiligheid en hoe je begint.

SECTION / 01

Over het deelmodel

Guauly is een communityplatform dat hondenbaasjes verbindt met mensen die van honden houden. Baasjes plaatsen het profiel van hun hond en oppassers maken hun eigen profiel aan. Daarna leg je contact via berichten om wandelingen, bezoekjes of opvang af te spreken. Aanmelden, rondkijken en berichten sturen is gratis. Opvang kan gewoon onder buren en onbetaald zijn, of je boekt tegen betaling een geverifieerde pro-oppas als je snel iemand nodig hebt.

Je aanmelden bij Guauly, je hond aanmelden, profielen bekijken en berichten sturen is gratis, zonder inschrijfkosten. Opvang door een oppas uit de community is onbetaald. Boek je een betaalde pro-oppas, dan stelt die een tarief vast dat je vooraf ziet en betaalt — de servicekosten van Guauly gaan af van de uitbetaling aan de oppas en komen niet bovenop wat jij betaalt.

Met Guauly krijg je allebei op één plek. Veel oppassers zijn buren en hondenliefhebbers die gratis helpen omdat ze het leuk vinden. Heb je snel of professioneel iemand nodig, dan kun je ook een geverifieerde pro-oppas boeken die betaald wordt voor zijn of haar tijd, veilig via het platform. Jij kiest wat past.

SECTION / 02

Veiligheid

Gedeeltelijk. Elke oppas kan zijn identiteit verifiëren: hij maakt een foto van zijn identiteitsbewijs en een selfie, en onze verificatieprovider controleert of het document echt is en het gezicht overeenkomt. Geverifieerde oppassers krijgen de badge "Identiteit geverifieerd", en je kunt alleen op geverifieerde oppassers zoeken. Guauly voert geen achtergrond- of referentiechecks uit. Alle oppassers maken een uitgebreid profiel aan met een foto, beschrijving en hun ervaring met honden, en je kunt het volledige profiel bekijken voordat je contact legt. Ook verloopt alle eerste communicatie via onze ingebouwde chatfunctie, zodat jullie elkaar kunnen leren kennen voordat je persoonlijke gegevens deelt.

We raden aan om altijd eerst persoonlijk af te spreken en met korte ontmoetingen te beginnen voordat je je hond langer laat opvangen. Heb je een probleem, dan kun je elke gebruiker vanaf zijn of haar profiel melden. Ons team bekijkt alle meldingen.

Je persoonlijke gegevens worden pas gedeeld als je een contactverzoek accepteert. Tot die tijd verloopt alle communicatie privé binnen ons platform.

SECTION / 03

Voor hondenbaasjes

Maak een gratis account aan, ga naar het dashboard en voeg het profiel van je hond toe. Voeg foto's, ras, leeftijd, karakter en andere relevante details toe. Zodra je hond online staat, kunnen oppassers in jouw buurt je vinden.

Je kunt losse wandelingen, huisbezoekjes, dagopvang of elke andere afspraak maken die voor jullie allebei werkt. Er zijn geen vaste formats — elke match is uniek.

Altijd. Jij bepaalt wie je hond ziet, met wie je contact legt en jij keurt elke opvangafspraak goed. Er wordt nooit automatisch een oppas toegewezen.

SECTION / 04

Voor oppassers

Maak een gratis account aan en vul je oppasprofiel in: voeg een foto toe en beschrijf je ervaring met honden, je beschikbaarheid en de opvang die je kunt bieden. Je kunt meedoen als persoonlijke oppas (onbetaald, uit liefde voor honden) of als pro-oppas (betaald, met een tarief dat je zelf bepaalt en uitbetalingen via het platform). Hondenbaasjes in jouw buurt vinden je dan en sturen je verzoeken.

Verantwoordelijkheid, zorg en communicatie. Wees op tijd, volg de instructies van het baasje over de hond op en houd contact tijdens de opvang. Het is een vertrouwensband — het welzijn van de hond staat voorop.

Dat is niet noodzakelijk, maar we raden aan om in je profiel eerlijk te zijn over je ervaring. Baasjes waarderen eerlijkheid boven alles. Veel oppassers beginnen zonder ervaring en bouwen gaandeweg vertrouwen op.
Guauly

Nog een vraag?

Word lid van de community en vraag het direct aan andere baasjes en oppassers.

Gratis aanmelden →